Condiciones de compra

CONDICIONES COMPRA

 

TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA

  1. La naturaleza de cada producto y las características del mismo seleccionadas por el Cliente determinarán el plazo de tiempo que transcurre desde que recibimos la confirmación de pago y la fecha en la que se recibe el producto.
  2. En la página web de www.automocionescatoira.com o en cualquier plataforma donde la empresa Automociones Catoira SL tenga anunciados sus productos, informamos del plazo orientativo de entrega de cada artículo el cual deberá considerarse siempre y a todos los efectos como meramente informativo eximiendo a Automociones Catoira, S.L. de cualquier responsabilidad derivada en el caso de que estos no llegaran a cumplirse.
  3. En ningún caso cualquier tipo de demora en la recepción de un pedido podrá justificar la anulación del mismo ni la solicitud de indemnizaciones por parte del Cliente o de terceros.
  4. Los plazos orientativos indicados para la entrega de los productos al cliente empezarán a contar siempre a partir de la recepción por parte de Automociones Catoira S.L. de la confirmación real de pago de los importes totales, por lo que hasta ese momento no se empezará a gestionar el pedido. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 12:00 horas, la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente.
  5. Las entregas se efectuarán a portes pagados por el cliente que efectúa la compra, siempre y cuando el cliente seleccione la opción de envío.
  6. El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente no se encuentre localizable en el lugar y hora mencionados por él mismo, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en caso de no estar en el domicilio en la fecha y lugar de entrega indicados
  7. Los plazos de entrega también dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y Automociones Catoira S.L. se esforzará en la medida de lo posible en respetarlos.
  8. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.
  9. La entrega se considera efectuada una vez se ponga el producto a disposición del destinatario por parte del transportista teniendo el destinatario la obligación de firmar la recepción de la entrega. Así mismo, el receptor que firma y recibe el producto debe verificar las condiciones en las que recibe el paquete para asegurarse de que no presenta desperfectos. Si detecta alguna anomalía que podría haber sido provocada en el transporte y no está satisfecho deberá hacerlo constar en ese preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega, acompañada de su firma y exponiendo el motivo de su queja (producto dañado,…). Deberá comunicar su disconformidad a Automociones Catoira S.L. a más tardar en las 24 horas siguientes a la entrega de los artículos.
  10. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en las características del artículo mostradas en las páginas web. Pasado ese tiempo se dará por aceptada la

integridad y contenido del producto. Si tiene cualquier otra cuestión, no dude en enviarnos un e-mail a ventas@automocionescatoira.com o llámenos al 986.87.38.00.

 

RESPONSABILIDADES

1 Automociones Catoira, S.L. no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.

  1. Automociones Catoira, S.L no puede garantizar la continua disponibilidad y los plazos de entrega de los productos ofrecidos en su página web. El Cliente acepta asumir dentro de los límites razonables, retrasos e imperfecciones en el servicio de entrega o en la disponibilidad del producto si estas situaciones llegaran a darse.
  2. Automociones Catoira, S.L comparte la labor del proceso de venta y distribución de sus artículos con otros proveedores (fabricantes, manipuladores, embalajes, gestión, almacenaje, transporte…etc), por lo que si se diera cualquier problema o retraso en tal proceso en ningún caso deberá hacerse responsable de ello a Automociones Catoira, S.L.
  3. Por tanto, con la aceptación de las presentes Condiciones de Compra el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Automociones Catoira, S.L por posibles problemas, retrasos en la entrega o anulaciones de compras si llegara a darse el caso.
  4. Automociones Catoira, S.L. no acepta responsabilidades derivadas de la venta de sus productos, por pérdida o interrupción de negocio, por no cumplir las expectativas del cliente o por cualesquiera otro perjuicio al Cliente o a terceros.
  5. El uso que el Cliente haga de los productos comprados es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que Automociones Catoira, S.L no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar así mismo o a terceros por tal uso.
  6. Los productos adquiridos en Automociones Catoira, S.L. por parte del Cliente no deberán ser usados con propósitos inmorales o que puedan dañar la sensibilidad de terceras personas (de carácter radical, violento, racista o xenófobo, difamatorio u otros que por su naturaleza dañaran o discriminaran a cualquier persona o grupo de personas, etnias, ideologías, sexo, edad, condición social o económica). El uso que cualquier persona haga de los productos adquiridos en Automociones Catoira, S.L. deberá estar encuadrado siempre dentro del marco de la legalidad. Mediante el presente documento, el Cliente exime expresamente a Automociones Catoira, S.L. de cualquier responsabilidad derivada del uso de sus productos.
  7. En ningún supuesto Automociones Catoira, S.L gerentes, altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirecta relacionada con la utilización que haga el Cliente del producto adquirido.

 

NO DISPONIBILIDAD

En caso de no encontrarse disponible el bien contratado por cualquier motivo, se le informará de esta falta de disponibilidad y se le reembolsará el total abonado del mismo.

 

COMUNICACIONES

  1. El Cliente se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección e-mail suministrada en su pedido para las comunicaciones fluidas con Automociones Catoira, S.L., ya que constituye el medio de comunicación preferente de Automociones Catoira, S.L para la gestión ágil y sin problemas en el proceso de gestión de venta.
  2. Si el Cliente deseara cambiar la dirección e-mail de contacto facilitada al efectuar su compra deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail, cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por Automociones Catoira, S.L para poder verificar la legitimidad de la solicitud, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes.
  3. Sobre el Cliente recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudieran producir.